LIDER DZIAŁU WSPARCIA KLIENTA

Numer referencyjny: 202202002

DO TWOICH ZADAŃ BĘDZIE NALEŻAŁO:

  • Zapewnienie najwyższej jakości wsparcia dla naszych klientów
  • Dbanie o rzetelne i terminowe odpowiedzi na zgłoszenia
  • Rozwój bazy wiedzy zgłoszeń i odpowiedzi
  • Koordynowanie przepływu informacji między naszymi klientami a zespołami udzielającymi wsparcia
  • Analiza i raportowanie zgłoszeń

 

POTRZEBUJEMY OD CIEBIE:

  • Udokumentowanego doświadczenia w roli lidera wsparcia klientów
  • Świetnych umiejętności interpersonalnych
  • Biegłej znajomości języka angielskiego
  • Umiejętności pracy w środowisku technicznym
  • Analitycznego myślenia
  • Świetnej organizacji pracy
  • Umiejętność pracy w zespole

 

DODATKOWO TWOIM ATUTEM BĘDZIE:

  • Znajomość podstaw programowania
  • Doświadczenie z systemami śledzenia zgłoszeń
  • Znajomość języka niemieckiego
  • Zainteresowanie zaawansowanymi technologiami

 

CO OFERUJEMY:

  • Możliwość w pracy w interdyscyplinarnym zespole z pasją tworzenia unikalnych rozwiązań technologicznych
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia
  • Pakiet benefitów
Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza, że w Państwa komputerze bądź innym urządzeniu podłączonym do sieci będą zamieszczane pliki cookies lub podobne, w celach statystycznych oraz funkcjonalnych. Dzięki tej technologii będziemy przechowywać i uzyskamy dostęp do informacji na Państwa komputerze lub urządzeniu, przede wszystkim, aby ułatwić Państwu korzystanie z naszej strony. Zgodę na cookies mogą Państwo w każdym momencie zmodyfikować lub odwołać w ustawieniach przeglądarki.

Dowiedz się więcej