SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. KONTAKTU Z KLIENTEM
TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW
- Zapewnienie najwyższej jakości wsparcia dla naszych klientów
- Koordynowanie przepływu informacji między klientami a zespołami udzielającymi wsparcia
- Dbanie o rzetelne i terminowe odpowiedzi na zgłoszenia klientów
- Rozwój bazy wiedzy zgłoszeń i odpowiedzi
- Analiza i raportowanie zgłoszeń
NASZE WYMAGANIA
- Minimum 2 -letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (Specjalista ds. Relacji z Klientem / Specjalista ds. Obsługi Klienta)
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Analityczny, zorientowany na rozwiązywanie problemów sposób myślenia
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność w działaniu
- Doskonała organizacja pracy
MILE WIDZIANE
- Doświadczenie w środowisku międzynarodowym
- Doświadczenie we wdrożeniach systemów, aplikacji, urządzeń u klienta
- Doświadczenie w pracy z systemami śledzenia zgłoszeń
- Zainteresowania w obszarze technologii
OFERUJEMY
- Możliwość pracy w interdyscyplinarnym zespole tworzonym przez ludzi z pasją
- Tworzenie globalnie unikalnych rozwiązań technologicznych. Pracę przy rozwoju technologii nanodruku i urządzeń wysokiej precyzji
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia
- Pakiet benefitów